نشر بوساطة زياد بن عبد العزيز آل الشيخ في الرياض يوم 02 - 11 - 2024

في وقت متأخر من الليل، وفي أعماق مقر أمازون الصاخب في سياتل، جلس باتريك باجاري محاطا بركام من البيانات، حيث تنعكس في نظارته الطبية جداول مزدحمة بالأرقام، لم يكن باترك مطورا يعمل على أحدث تطبيق أو مديرا لسلسلة التوريد يشرف على عمليات التسليم، إنما كبير الاقتصاديين في أمازون، منهمكا في حل أحد أكثر التحديات الشائكة للشركة. كان التحدي كبيرا: كيف يحسن من خوارزميات تسعير أمازون للاستجابة الفورية لتحولات السوق العالمية وتذبذبات الطلب من العملاء، مع مراعاة التكاليف اللوجستية أيضا. ليست المهمة بسيطة؛ حيث تطلبت نموذجا اقتصاديا متطورا يمكنه الاستجابة لمتطلبات السوق المتغيرة أخذا بالاعتبار التحديات اللوجستية الممتدة عبر القارات.
عندما أعلنت شركة الذكاء الاصطناعي المفتوح استحداث منصب كبير الاقتصاديين الأسبوع الماضي، كانت الأمثلة المشابهة تمر بالأذهان لدى أمازون وغوغل؛ تحديات مختلفة لكن الفكرة الأساسية نفسها: النمو نحو العالمية يعني أن المؤسسة أصبحت كيانا اقتصاديا لا تقنيا فقط، فقد أصبح من الصعب الاستغناء عن الاقتصاديين مثل باجاري في أمازون، ليس فقط كمحللين، ولكن كمهندسين للنمو والمرونة، حيث تموج قراراتهم المؤثرة على كل شيء من التسعير والخدمات اللوجستية وهياكل أجور الموظفين، إلى التأثيرات السياسية والاجتماعية.
أثبت وجود الاقتصاديين ضرورته في بيئة التقنية مرارا، ففي مثال أمازون، كان لباتريك باجاري دور فعال من التأثير على نماذج تسعير الشركة وخوارزميات المخاطر حتى هياكل الأجور. سمحت رؤى باجاري الاقتصادية لشركة أمازون بتحسين خدماتها اللوجستية وأسعارها مع الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق العالمية، يعمل مع فريقه لصناعة نماذج تسمح لأمازون بموازنة الربحية مع رضا العملاء، وتكيفها مع تقلبات السوق المعقدة. كان لعمله أثرا حقيقيا، من إدارة تأثير أمازون على تجارة التجزئة إلى النظر في تغيير الأتمتة للاقتصادات المحلية.
مثال آخر يرد كثيرا هو غوغل. فقد غير كبير الاقتصاديين في غوغل، هال فاريان، منهج الشركة في تداول الإعلانات، حيث طور نظاما فعالا قائما على المزاد. أحدث عمل فاريان ثورة حقيقية في الإعلانات عبر الإنترنت بإنشاء سوق يزيد من الإيرادات إلى أقصى حد مع ضمان المنافسة العادلة للمعلنين. ضمن هذا النظام تدفقت الإيرادات الأساسية لغوغل لسنوات، مرتكزا على مبادئ الكفاءة الاقتصادية والمنافسة العادلة. يمتد تأثير فاريان إلى البحث أيضا، حيث تحدث على نطاق واسع عن التأثير الاجتماعي والاقتصادي للبيانات والأتمتة، ووجه استراتيجيات غوغل طويلة الأمد بطرق توائم أهداف العمل مع المسؤولية الاجتماعية الأوسع.
يعد قرار الذكاء الاصطناعي المفتوح بتعيين كبير الاقتصاديين خطوة واعدة نحو تطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول، لا يقيس الاقتصاديون في التقنية المكاسب المادية فحسب؛ بل يملكون أدوات لمراعاة جوانب الاستدامة والعدالة الاجتماعية، مع رسوخ الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية، ستكون رؤى الاقتصاديين حاسمة لقيادة الشركات وتقنياتها نحو مسؤولية أخلاقية أكبر.