أخبار عاجلة
ترامب يختار جاريد إسحاقمان لرئاسة وكالة ناسا -
وزير الخارجية الإيراني يزور العراق الجمعة -
دراسة تحذر من استخدام "الكمادات" الساخنة -
الليلة: أمطار غزيرة ورعدية بهذه الجهات.. -
عدوى البروسيلا.. كيف تنتقل وما طرق الوقاية؟ -

الإشغالات و المخلفات يتصدران شكاوي صوتك مسموع في التنمية المحلية

الإشغالات و المخلفات يتصدران شكاوي صوتك مسموع في التنمية المحلية
الإشغالات و المخلفات يتصدران شكاوي صوتك مسموع في التنمية المحلية

نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي:
الإشغالات و المخلفات يتصدران شكاوي صوتك مسموع في التنمية المحلية, اليوم الأربعاء 4 ديسمبر 2024 10:39 صباحاً

 وأشارت الدكتورة منال عوض إلى أن المبادرة ساهمت في إحداث نقلة نوعية في خدمة شكاوى المواطنين بسرعة توصيل صوتهم، من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة، حيث أشار التقرير الى  ان شكاوى الإشغالات تصدرت خلال شهر نوفمبر الماضي في المرتبة الأولى بعدد 185 شكوى، يليها شكاوى القمامة وبلغ عددها  169 شكوى، ثم مخالفات البناء 86  شكوى ،ثم التعديات على الأراضي الزراعية واملاك الدولة  75 شكوى ، و شكوى فساد ، إضافة إلى 189 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الاسعار ، وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات للتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها .

ولفتت الدكتورة منال عوض إلى أن المبادرة ساهمت في إحداث نقلة نوعية في خدمة شكاوى المواطنين بسرعة توصيل صوتهم، من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة، وأوضح التقرير أن خدمة الواتس آب تلقت 2562 رسالة تضمنت 511 شكوى تم حل 399 شكوى منها بنسبة 78,1% وجارى حل 112 شكوى ، كما تلقت صفحة المبادرة على الفيس بوك 3777 رسالة منها تضمنت 178 شكوى تم حل 155 شكوى منها بنسبة 87,1% ، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة أكثر من 95,7 الف متابع، كما لفت التقرير إلى تلقى البريد الإلكترونى للمبادرة  201 رسالة  تضمنت 25 شكوى تم حل 21 شكوى منها بنسبة 84%، فيما تلقى الخط الساخن 693 اتصالاً تليفونيا تضمن اقتراحات المواطنين والإستفسارات عن الشكاوى المقدمة خاصة المتعلقة بأسعار السلع ، وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات.

والجدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع فريق عمل "صوتك مسموع " من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم "الواتس آب" (01200353111 )،ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على (فيسبوك) (صوتك مسموع) والبريد الإلكتروني [email protected] .

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق مصرللطيران تحتل المركز الثاني لنسبة إنتظام الرحلات بمطار أمستردام
التالى سوريا والسيناريوهات المحتملة.. ربيع عربي جديد أم تقسيم مستمر؟