أعلنت شركة أمازون إطلاق خدمتها الجديدة “أمازون أوتو Amazon Autos” لبيع السيارات عبر متجرها بالتعاون مع شركة هيونداي الكورية، مما يتيح للعملاء شراء سيارات كاملةً عبر الإنترنت لأول مرة.
وتعاونت أمازون مع وكلاء هيونداي في 48 مدينة أمريكية لإتاحة السيارات عبر متجرها، ويمكن للعملاء تصفح السيارات، وإتمام طلب الشراء، والبحث عن خيارات التقسيط، وتحديد ترتيبات التسليم، من خلال نظام المتجر المعروف بسهولة استخدامه.
وقال فران جين، المدير العالمي لخدمة “أمازون أوتو”، في بيان رسمي: “مع خدمة أمازون أوتو، نقدم للعملاء البساطة التي اعتادوا عليها من أمازون في أكبر مشترياتهم، في حين نوفر للوكلاء قناة جديدة للتواصل مع شريحة واسعة من الجمهور. نحن متحمسون للتعاون مع هيونداي كشريك حصري لإطلاق الخدمة، ونتطلع إلى التوسع لتشمل الخدمة المزيد من العلامات التجارية في المستقبل”.
يُذكر أن أمازون سبق أن أتاحت للمستخدمين مقارنة الأسعار، واستعراض صالات العرض، لكنها الآن توفر إمكانية الشراء الكامل عبر منصتها لأول مرة.
ومن جهة أخرى، يظل الوكلاء الطرف البائع للسيارة، في حين تعمل أمازون كوسيط بين العميل والوكيل، مما يتيح للوكلاء فرصة الاستفادة من ملايين المستخدمين النشطين في المنصة، والبالغ عددهم أكثر من 310 ملايين مستخدم.
وتوفر الخدمة أيضًا إمكانية استبدال السيارات القديمة من خلال الإجابة عن سلسلة من الأسئلة المتعلقة بحالتها، ثم يُقيّم الطلب عبر خدمة تقييم مستقلة لتحديد قيمة السيارة المستبدلة.
وكجزء من الإطلاق، تقدّم أمازون بطاقة هدايا بقيمة قدرها 2,300 دولار لكل من يشتري سيارة عبر خدمتها الجديدة حتى 10 يناير 2025. ويمكن استخدام البطاقة كجزء من سعر السيارة، مما يجعل العرض جذابًا للعملاء.
وتمنع القيود القانونية في 48 ولاية أمريكية الشركات المُصنّعة للسيارات من بيع سياراتها مباشرةً للمستهلكين، مثلما تفعل تسلا، وقد تجنّبت أمازون هذه المشكلة من خلال ضمان بقاء الوكلاء جزءًا أساسيًا من العملية.
وبفضل قاعدة المستخدمين الضخمة والبساطة التي تقدمها الشركة، يُتوقع أن تُسهم الخدمة الجديدة في تغيير تجربة شراء السيارات بنحو كبير، مما يجعلها أكثر سهولة وسلاسة للعملاء في المستقبل.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط
