في حادثة غريبة بمقاطعة شاندونغ الصينية، اضطرت عائلة رجل مريض لنقله على سرير المستشفى إلى أحد فروع البنك لتأكيد هويته، بعد أن أصر موظفو البنك على حضوره شخصياً كشرط للوصول إلى حسابه. وأظهر مقطع فيديو انتشر على تيك توك امرأة، يُعتقد أنها ابنته، تدفع سرير المستشفى بصعوبة في محاولة لإدخال الرجل إلى البنك.

وأفاد موقع "أوديتي سنترال" بأن إدارة البنك رفضت قبول الأدلة التي قدمتها العائلة حول حالة الرجل الصحية، وأصرت على حضوره شخصياً لتأكيد هويته. رغم أن الرجل كان نُقل إلى المستشفى إثر عارض صحي خطير، إلا أن العائلة وجدت نفسها مجبرة على تنفيذ هذا الطلب لتتمكن من سحب أموال ضرورية لدفع تكاليف علاجه.

ورداً على استفسار العائلة عن إمكانية نقل الرجل بسيارة إسعاف، اقترح البنك استخدام سيارة إسعاف خاصة، إلا أن المستشفى رفض ذلك، مشيراً إلى أن سيارات الإسعاف الخاصة به مخصصة فقط لحالات الطوارئ. ومع عجز الأسرة عن تحمل تكاليف استئجار سيارة إسعاف خاصة، لم تجد بديلاً سوى دفع سرير المستشفى لمسافة طويلة وصولاً إلى البنك.